天虹深航獲深圳市市長質量獎、各獎300萬

 

 

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    2007年度深圳市市長質量獎評選昨天(9月25日)揭曉，天虹商場股份有限公司和深圳航空有限責任公司榜上有名，并分別獲得市政府獎勵人民幣300萬元。在昨天下午舉行的全市質量工作會議上，市長許宗衡為兩家獲獎單位頒獎，并號召全市廣大企業以獲獎單位為標桿，嚴格把關、扎實工作，推動我市質量工作再上新臺階，使“深圳制造”成為高質量、高品質的代名詞。副市長卓欽銳主持了會議。由深圳市特種設備行業協會組織:深圳市榮華機電工程有限公司、深圳市吉達電梯工程有限公司、深圳市中海電梯工程有限公司、招商局重工(深圳) 有限公司、深圳市基準熱能技術有限公司均派人出席此次大會。

    會議傳達了全國全省質量工作會議精神，解讀了市政府《關于全面實施以質取勝戰略提升深圳國際競爭力的意見》，部署安排了我市下階段質量工作。根據該意見，我市將廣泛動員全社會開展質量振興活動，堅持實施以質取勝和自主創新戰略，大力發展循環經濟，促進經濟結構調整和產業優化升級，全面提升我市產品、企業、產業和城市競爭力。其中，繼續大力實施名牌戰略是一項重要的工作措施，我市將充分發揮名牌戰略聯系會議的溝通協調作用，推動落實深圳市實施名牌戰略中長期發展規劃，“十一五”期間，爭取培育中國世界名牌產品2－3個，中國名牌產品30個以上，中國出口名牌50個以上，中國最具市場競爭力品牌30個以上，國家免檢產品30個以上，廣東省名牌產品50個以上。

    許宗衡指出，質量工作事關全市經濟社會發展大局，事關企業的生存和發展，事關人民群眾的生命健康和切身利益。在新的歷史時期，只有緊緊抓住質量這個關鍵，以質量求生存、靠質量促發展，才能走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的可持續發展道路。全市各級各部門和廣大企業都要從深入貫徹落實科學發展觀、建設和諧深圳效益深圳和現代化國際化城市的高度，充分認識做好質量工作的重大意義，切實把思想和行動統一到黨中央、國務院和省委、省政府的要求和部署上來，視質量為生命、視品牌為效益，進一步做好質量工作，努力創造質量過硬的產品，不斷提高深圳產品的國際競爭力，樹立“深圳制造”的良好形象。

    許宗衡指出，下一階段我市的質量工作必須實施以質取勝戰略為重要抓手，著重發揮好“兩個作用”：一是要充分發揮企業的主體作用，為實施以質取勝戰略打下堅實基礎。要始終抓住質量這個永恒的主題，把質量座位產品的生命、企業的生命，把好質量關；要建立健全質量保證體系，加強原料采購、生產加工等各個環節的監督管理，確保產品質量高、性能優、信譽好；要高度重視和不斷進行技術創新，不斷提升產品的技術含量，不斷開發出適銷對路的、具有國際先進水平的產品，形成“人無我有、人有我優”的優勢；要樹立創名牌的雄心壯志，勇于向第一流的世界名牌看齊，使我們的產品能夠在高標準、高品質的基礎上擴大市場占有率，逐漸成為國際市場上公認的名牌。

二是要充分發揮政府的引導、服務和監督作用，為推動企業實施以質取勝戰略營造良好環境。政府各有關部門要加強引導和服務，為企業實施以質取勝戰略營造良好的政策環境；要加大宣傳力度，積極引導消費，為企業實施以質取勝戰略營造良好的消費環境；要大力整頓和規范市場經濟秩序，加大產品質量監督力度，對行業性、區域性質量問題開展專項整治，進一步樹立名牌產品的良好市場形象，為企業實施以質取勝戰略營造良好的、公平的市場環境。近期，各區政府和各有關部門要根據市政府關于開展產品質量和食品安全專項整治的部署，統一行動，重拳出擊，形成強大聲勢，確保專項整治取得實效。

 

 

——走進市質監局，探訪“深圳制造”成功背后的故事

    深圳市市長質量獎2007年度獲獎名單今日揭曉。天虹商場和深圳航空榜上有名。連續4屆深圳市長質量獎至此已經產生8位得主，涉及深圳最具競爭力的行業。在十大中國世界名牌榜上，深圳占據3席，居國內大中城市首位。在全國副省級城市中，深圳同樣以擁有80個中國名牌的實力獨占鰲頭。 

  “深圳制造”品牌群體的不斷壯大，表明在國家質檢總局和深圳市委市政府的正確領導下，深圳市堅持以質取勝戰略，全面推進質量振興工作，促進經濟社會又好又快地發展。本報記者近日走進深圳市質量技術監督局，探訪“深圳制造”成功背后的故事。 

 

    9月11日，國家質檢總局在人民大會堂宣布了2007年度中國名牌產品和中國世界名牌產品名單，中集集裝箱獲得“中國世界名牌產品”稱號，至此，中國的世界名牌產品深圳已占30％，國內大中城市無出其右。此外，深圳還擁有80個“中國名牌”的龐大群體，在全國副省級城市中排名第一。以深圳制造為核心的名牌戰略，已經植根于這座年輕城市的血液中。 

   深圳名牌群體的成長，反映出以質量興市、質量管理創新的成就。據市質監局局長張綺文介紹，20多年的高速發展，深圳面臨越來越嚴峻的土地、資源、人口、環境四個“難以為繼”的挑戰。從管理創新上找出路，是應對發展困境的關鍵。2004年，深圳在全國率先設立了“市長質量獎”，從政策環境上為名牌戰略的推進創造更好的條件。這一大獎采用國際上影響力最大的美國波多里奇國家質量獎的評定標準，引導和激勵企業或組織實施卓越績效模式，促進管理創新。 

   “我們一再要求企業不要把獲得市長質量獎看作是終點線，而是全身‘體檢’”，張綺文表示，市長質量獎更多的是引導企業建立更科學卓越績效模式，診斷企業運作問題，從而提高管理水平，由此帶來的企業效益，可能遠遠超過300萬元的獎金。 

    4屆深圳市長質量獎先后授予了華為、中興通訊、招商銀行、圣廷苑酒店、康佳、創維、天虹、深圳航空等8家企業。全市六區也先后設立了“區長質量獎”，推動轄區內企業改進管理。部分獲獎企業表示，由于采用波多里奇質量獎標準，所以他們在國際招投標中能夠獲得加分的待遇。天虹商場的代表獲獎后感慨，公司實施ISO9000后，管理水平始終得不到更大的提升。而引入卓越績效模式一年后，通過實施市長質量獎評審標準，終于突破了管理的瓶頸，績效管理成績顯著。 

    獲得市長質量獎的企業迄今只有8家，但對企業群體管理創新的貢獻卻無法估量。圍繞市長質量獎評定工作，市質監局為企業舉辦了51期免費培訓、舉辦高端交流活動12場、總計近4100人次企業中高層管理人員得到培訓。在采訪中記者發現，現在有很多企業都把參選市長質量獎，當作是一次全面深入的體檢。一位企業老總說，找世界知名的咨詢公司，花費不止1000萬元，也買不來這樣全面中肯的“咨詢”報告。 

    市長質量獎評選以來，深圳企業通過大范圍實施卓越績效模式，經濟效益顯著提升。獲獎企業三年來的主要業績指標持續大幅增長，企業核心技術創新、國外市場擴張和品牌形象樹立效果明顯。華為、中興的程控交換機先后獲得“中國世界名牌”榮譽稱號；招商銀行被譽為最具品牌影響力的商業銀行。更重要的是，獲獎的龍頭企業通過輻射帶動，促進了上下游產業鏈條的優化升級。深圳企業群通過參選和持續改進，提升了企業可持續發展能力。 

    完善的政策配套支持和良好的運行機制，保證了深圳名牌帶動戰略取得顯著成效。以名牌企業為“龍頭”的一批大企業集團和企業群體迅速崛起，如華為、中興躋身于國際主流通信設備商的行列，比亞迪為全國最大、全球第三充電電池生產商等。名牌企業群體對深圳經濟的貢獻率穩步提高。今年1－6月份，全市53家中國名牌產品企業實現工業總產值1269.3億元，占同期全市規模以上工業總產值的20.8％。名牌帶動戰略與國際化戰略相結合，大大提升了深圳名牌的含金量和全球知名度。深圳已成為名副其實的“名牌之都”。 

 

    人們的生活離不開空氣和水，也少不了五顏六色。不過，把色彩當作商品叫賣，也顯示出深圳企業經營上的不同凡響。 

   今天已經主導了國內色彩標準的深圳海川公司，可能在10年前也沒有意識到，1994年和1995年頒布的《中國顏色體系》和《中國顏色體系樣冊》兩項國家標準，對他們的意義如此重大。國內有實力的企業，還沒有哪家認識到色彩標準制訂的重要性。簡單地說，當時的國家標準建立了一個顏色體系，在單個色塊下又分出了上千個子色塊。要達到指定的標準色，光依靠肉眼辨別是不行的，人們需要在三原色與成千上萬種國家顏色標準之間搭建橋梁。 

   2003年，經過全國顏色標準化技術委員會的授權、國家標準化管理委員會批準，修訂《中國顏色體系》和《中國顏色體系樣冊》的國家標準的任務，就落在了海川色彩科技公司的頭上。歷時4年，這項修訂工作終于結束。海川公司通過在不同顏色之間建立標準關系，鋪通了抵達國家顏色標準體系的道路，也正式確立了海川公司在色彩標準制訂上的主導地位。通過參與色彩標準體系的制訂，海川公司確立了在同行業的領先地位，實現了標準化戰略的轉型。 

    在企業標準化戰略成功實施的背后，是深圳質量技術監督部門的積極引導和參與配合。張綺文表示，幫助深圳企業搶占標準競爭制高點，是更好地服務企業、增強深圳企業整體競爭力的重要手段。市質監局通過鼓勵企業積極參與行業標準、國家標準乃至國際標準的制修訂工作，支持了深圳企業將技術優勢轉化為標準優勢，搶占標準競爭的制高點。在深圳，像海川公司這樣的例子數不勝數，大族激光、方大集團、華為、中興通訊，等等，莫不利用各自技術優勢，樹立起行業標準的有利地位。 

    深圳是國家“重要技術標準研究”專項首批地方試點城市之一，自2002年9月正式啟動試點，2005年11月率先通過國家驗收。3年前，深圳市在國內率先發布技術標準研制資助辦法，鼓勵企業積極研制技術標準，目前已累計資助企業標準研制經費超過3000萬元。當時深圳市還將包括華為、中興通訊、海川等在內的12家企業確定為高新技術標準化試點示范企業，經過引導和培育，參與試點的企業均具有了清晰的標準化發展戰略，建立了較為完善的企業標準體系。2002年至2006年，我市企業主持或參與研制國際標準20項，國家標準85項，行業標準603項，向各種國際標準組織提交提案1000余件，深圳企業制定標準的數量和層次在國內大中城市中均居領先地位。華為、中興通訊和海川三家企業被列為國家“重要技術標準研究”專項試點企業。以企業為主體的標準化工作模式效果顯著，支持了國家標準化戰略的制定。 

 

汰弱扶強確保加工食品安全 

    每年中秋節前的一個月，都是月餅產商“痛并快樂”的時刻。不過，今年似乎一切都不一樣了。用王亦的話說，就是“今年心里沒有憂傷只有快樂”。 

    作為深圳永聯盛工貿公司的董事副總經理，王亦已經在深圳的食品行業摸爬滾打了11個年頭，今年中秋，他第一次不用擔心銷售業績了。幾年前，王亦操心最多的是怎么樣與小作坊爭生意。“我們開始很奇怪，別人的月餅怎么比我們的便宜那么多。后來發現，哦，原來我們采購原料和生產要求跟小企業區別很大，”王亦回憶，幾年前他們在中秋節銷售旺季時，銷量總是比不過那些小企業，因為自己的原料采購和生產工序都嚴格把關，抽查檢驗都合格，生產加工成本自然很高；而同行的小企業卻總是能夠鉆空子，在衛生和質量控制上減少投入，自然價格就低。今年深圳市把月餅納入食品質量安全市場準入制度，王亦發現，以前與自己競爭時拼得死去活來的小企業、小作坊，紛紛找上門來，要委托永聯盛代為生產加工月餅，因為這些小企業都因不符合要求，被質量監督管理部門取締了生產加工資格。今年，深圳有市場準入資格的月餅生產企業沒有了后顧之憂，可以安心生產經營了。王亦十分興奮地說：“今年我們的月餅產銷量會比去年翻一倍。” 

    食品安全被列入質監工作的重中之重。溫家寶總理在今年7月27日的全國質量工作會議上明確提出：“食品、藥品質量安全是天大的事情，是政府的職責。”他要求質監部門提高生產許可條件和市場準入門檻，加強質量管理。張綺文介紹，深圳在全國較早探索了通過市場準入制度強化食品質量安全管理的道路。 

    食品質量安全市場準入制度以食品生產許可、強制檢驗和市場準入（QS）標志為主要內容，幫助食品行業在改進質量管理、產品質量和設備設施。深圳利用食品質量安全市場準入制度，推進行業優勝劣汰。根據市質監局的統計，2006年深圳對食品生產企業整治工作前，超過3成企業人數不足10個人。絕大多數小企業從業人員知識管理水平低，設備簡陋，衛生狀況惡劣，存在嚴重的安全隱患。針對這些問題，深圳市質監局通過專項整治，按照A、B、C、D四個標準，將企業劃分為扶持、提高、幫促和關閉的類別進行淘汰，注銷了103家質量衛生問題嚴重的小企業，1200多個不合格項目得到解決。食品抽查合格率從82.6％提高到了88.7％。深圳食品安全風險明顯降低。 

作為食品質量安全水平的重要標志之一，中國名牌產品中，深圳的食品行業占了7個，分別有8項產品獲得國家免檢和廣東省名牌產品稱號。

 

監督檢查力保質量安全 

     出其不意、半夜突檢的做法正在各區質監執法工作中推廣。不久前，深圳福蔭食品公司總經理林愉生凌晨2點接到工廠保安的電話，說有一伙人假冒寶安質監執法人員要進工廠。經過核實，林總發現原來真的是寶安質監分局的同志在突擊巡查。他感慨地說，這樣的事情以前從來沒發生過，現在質監巡檢的力度越來越大了。 

     今年前8個月，深圳質監部門巡查企業近2500家次，抽樣數量比去年增長了一倍。深圳市內所有食品生產企業的主要產品，每個季度至少被抽查一次，強化了監督和監測的力度。今年前8個月，質監部門查處各類食品案件153宗，與相關部門聯合行動，端掉了地下食品非法加工窩點90多個，確保了全市生產加工環節未發生重大食品安全事故。 

     從去年開始，深圳所有由質監部門監督管理的電梯門上，在三角鑰匙孔上都出現了一個綠色的標簽，上面寫著：禁止非專業人員使用三角鑰匙。這是市質監局特種設備管理處專門印制的。這樣的標簽，他們印了60多萬個，貼遍了能管到的所有地方，并通知物業公司嚴管電梯鑰匙。此前，每年都有幾宗大廈保安或保潔人員因好奇擅自開啟電梯門，不慎掉下去的事。貼上這個小標簽后，到現在還沒出現類似的事。 

    說起產品質量監督檢查，張綺文說，現在是信息時代，商品的流通已經沒有國界的限制。深圳是高度國際化的城市，海外地區發生的商品質量安全問題，都會在深圳引起或大或小的沖擊波。例如今年4月，美國食品藥品監督管理局（FDA）通報中國部分企業出口的寵物食品原料含違規添加劑。看到這一消息后，市質監局技術人員提出，這一添加劑同樣有可能出現在牛奶、香腸等食品中，于是質監人員緊急行動，對深圳生產企業進行專項抽查。經過檢驗，所抽查的23批次產品都是合格的，他們的心才放下來。目前，質監部門內部有專人監控各地的質量安全信息，不久前發生的大白兔奶糖和鯰魚殘留物超標問題，都引起他們的高度關注，并及時啟動應急處理機制，第一時間反應、第一時間到現場并做出判斷和處理，及時向社會通報檢查結果，有效控制減少食品安全事故的不利影響。 

    國家質檢總局局長李長江在不久前視察深圳市質監局時要求，質檢部門要率先實現產品質量電子監管，提高監管效能，從源頭抓質量。對此，張綺文表示，當前深圳質監工作正全面加強一線執法監管，深入開展產品和食品質量專項整治活動，力爭產品質量和食品安全水平再上新臺階。