致電梯使用單位函
——《深圳市電梯維保行業自律公約》正式發布實施
尊敬的電梯使用單位：
在全市電梯維保公司全面履行《深圳市電梯維保行業自律公約》之際，我們謹對貴單位長期以來對電梯維保公司及電梯維保從業人員的關心、愛護和支持表示由衷的敬意。
目前，深圳已是全國最大的電梯市場之一，全市電梯擁有量高達5萬臺以上。電梯運行的安全狀況和電梯設備的維保質量已經深刻影響到廣大市民的日常工作和生活。電梯的安全直接關系到人民群眾的生命財產安全，不可避免地成為貴我雙方必須共同面對的重大課題。
近幾年來，我市電梯維保市場惡性競爭現象十分嚴重，維保單位之間互相壓價、自相殘殺，導致維保成本與維保價格嚴重背離，不但擾亂了電梯維保行業市場價格秩序，同時也無法保障電梯的安全運行和維保服務質量。從表面上看，行業間惡性競爭、互相壓價，電梯使用單位短期內能降低管理成本，從中受益，但最終結果恰恰相反、事與愿違。由于成本與價格的嚴重背離，維保單位為了在惡劣的價格大戰環境中生存，就只能從人工成本、工序流程、服務標準、安全措施等方面尋找降低成本的途徑，電梯零部件該換的不換，或者以次充好，最終導致電梯的運行狀況和安全性能下降，大大影響了電梯的使用壽命，電梯使用單位成了最終的受害者，而不是受益者。近幾年來，深圳市發生過多起因電梯維保質量問題而導致的死傷安全事故，不僅給受害者本人及家屬造成了極大的傷害，也使電梯使用單位的利益受到了損失，其教訓是深刻的。
對于我市電梯維保市場的惡性競爭狀況，市有關主管部門給予了高度重視，也引起了包括電梯使用單位在內的全社會的廣泛關注，中央電視臺新聞頻道、報紙雜志等媒體都有相關報道。人們的共識是：市場經濟條件下的電梯設備安全管理，安全永遠是第一位的、永遠是首要的和先決的條件。從確保電梯使用“安全第一”的主張和觀點出發，必須保證電梯維保企業規范經營；必須保證電梯維保的服務質量；必須保證電梯運行的絕對安全。為達到這一目的，我市電梯維保企業均已鄭重地簽署了《深圳市電梯維保行業自律公約》，并在同行業會員大會上一致通過了《深圳市電梯維保行業自律公約實施細則》、《深圳市電梯維保最低指導價及變動系數表》修訂版（在協會網站
www.ruifugroup.cn的行業自律欄目中發布）。
《深圳市電梯維保行業自律公約》、《深圳市電梯維保行業自律公約實施細則》，表達的是全市電梯維保行業的共同愿望，既有利于本行業的健康發展，也有利于保障包括貴單位在內的電梯使用單位的根本利益。電梯維保行業自律的活動得到了深圳市質量技術監督局等政府主管部門的指導和大力支持，我們也相信一定能夠獲得貴單位的理解和支持。
衷心祝愿貴、我攜手，為全市電梯的安全使用和安全管理貢獻力量。
此致
崇高的敬禮！
二○○七年四月十九日
